魏艳，2007年参加公安工作，现任滨州市公安局经济技术开发区分局车站派出所指导员，三级警长。在从业十六年时间中，调解大大小小的案件一千余起，并于2022年5月被公安部授予“全国公安机关爱民模范”。

孜孜不倦，水滴石穿。人们问魏艳：“为什么你总是能准确找到矛盾调解的突破口？”这时，魏艳会拿出她十多年来总结的各种各样的调解笔记。一笔一画，写下的不仅仅是案情，还有自己的思索；一词一句，记录的不只是家长里短，更有自己总结的一套套方法。哪有什么“调解达人”，都是在一点点积累中总结出来方法并运用于实践。魏艳用多年的经验成立了“魏艳工作室”，协调各方力量全力解决矛盾纠纷，有效防范重大风险隐患，增强群众的获得感、幸福感、安全感。

防微杜渐，防患未然。无论日常的家庭纠纷还是普通的邻里矛盾，魏艳总是追求探究事情发生的根本原因，力图将事情在萌芽状态下解决，避免矛盾的进一步升级，导致恶性事件发生。在处理纠纷的过程中，魏艳逐渐总结出了“提前摸排，提前化解，做到早发现、早处理”的工作方法。有效减少了部分案件当事人重复报警、浪费警力的现象。

社会矛盾的关键是利益冲突。魏艳利用自身丰富经验把握利益冲突关键点，引导双方在可控范围内发泄不良情绪，然后再慢慢进行疏导，用百姓的“土法子”解决具体问题。在一起起社会调解中，魏艳找到了自身的价值，也实现了自身从警之初衷：“当警察，为人民服务！”

魏艳成立的魏艳工作室逐渐成为了公安开展群众工作的重要窗口，为公安与群众之间开辟了新的交流平台。工作室让“为人民服务”的口号，真正落实到群众的生活之中。